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沃尔玛王朝之七:让低层主管成为企业文化代理人

高级主管努力推动的第二种落实企业文化的措施,就是把低层主管变成企业文化代理人,让他们明白这种文化的精髓,并知道如何把这种文化传播给其它员工。1990年代中期,这变成汤姆考林(Tom Coughlin)的一项主要任务,而他似乎是担任这件工作的不二人选。山姆沃尔顿(Sam Walton)的接班人,几乎每一个身上都散发出冷静气息,

作者:Admin发表于:2011-04-09 浏览:0 评论:0 查阅全文...
商场管理部内勤岗位职责

一、上岗条件   1、大专以上文化程度。   2、具有良好的书面及口头表达能力,能熟练使用办公软件。   3、性格开朗,形象气质好,工作严谨踏实。   4、有较好的沟通协调能力。   二、岗位职责   1、负责登记造册,印发,收集、整理、保管公司及本部门的各种文件、资料。   2、负责本部门员工的考勤工作并做

作者:Admin发表于:2011-04-09 浏览:0 评论:0 查阅全文...
写给有志于从事零售行业的年轻人——人才

写给有志于从事零售行业的年轻人人才 作者 张志乐 零售行业,是一个很低调的行业。恐怕除了黄光裕先生,几乎社会人记不住其他的零售业领袖了。与黄光裕同列入中国10大富豪的张近东先生,名气就远不如王石,潘石屹这些排名比较靠后的富豪名气那么响亮。 我和家乐福的一位高管朋友说,这个行业被我们这些人干坏了!你看沃尔玛

作者:Admin发表于:2011-02-15 浏览:0 评论:0 查阅全文...
稳定导购员队伍传统方法很有效(下)

莫准心理脉搏,有所需就有所给 导购员队伍是弱势群体,不管他们的思想意识、生活水准、家庭环境,还是对未来的奢望和追求都与白领不同,他们很实际,很会用他们朴素的眼光观察分析身边发生的一切,很懂得真善美。所以在管理导购员队伍中,要适应他们的心理,适应他们的需求,对于稳定导购队伍有着非常好的作用 一是多发实物

作者:Admin发表于:2010-08-30 浏览:0 评论:0 查阅全文...
稳定导购员队伍传统方法很有效(上)

导购员队伍流动性大,始终困扰着经营单位和经销商。现代管理学所讲的待遇留人、感情留人、培训留人,文化留人等四项内容对白领阶层有效果,对稳定导购员不理想。管理导购员队伍一定要颠覆思维,不能按常规思路去做,不能喊口号,不能讲理念,不能空洞说教,要实在对实在。笔者调查总结了十几家单位的传统做法,有一定的参考

作者:Admin发表于:2010-08-30 浏览:0 评论:0 查阅全文...
零售人才从那里来?

众所周知,现代零售业的特点是连锁化经营,为保证其成功,不仅需要管理模式,流程制度等标准化,更需要培训出可以高度执行的人才。而开店必须保证一定的人员储备量,这样开新店时才有充足和适合的人去管理。因此,连锁企业人才的储备和培养对日后门店的运营管理质量及其拓展速度有着决定性作用。但这与传统制造业偏重单纯技

作者:Admin发表于:2010-08-30 浏览:0 评论:0 查阅全文...
三步带好90后店员

相信作为专卖店的管理者和经营者都有深刻的体会,如今的专卖店的店员已经由过去的80后,或者说85后逐步被90后所取代。不同一代人自然也有不同的特征,90后的店员,自然也就不同于80后的了,而作为专卖店的管理者来说,当这些新一代人的闪亮登场得时候,如果继续沿用以前的方式方法,就会发现很多方法已经似乎不再起作用,许

作者:Admin发表于:2010-08-30 浏览:0 评论:0 查阅全文...
超市促销员管理中的思考和问答

1、超市正式员工转为厂方的促销员,若厂方未与其签订劳动合同,该如何处理?是否可以通过采购,强制性让促销员关系转至第三方人力资源中介?(采购在签定促销协议后,由供应商提供几份空白促销员劳动合同,发至相关门店给促销签字,门店留存供应商与促销员的劳动合同) 2、促销员的合同签定不及时,部分促销人员供应商未与之

作者:Admin发表于:2010-08-30 浏览:0 评论:0 查阅全文...
公司最大的损耗是人的损耗

生意核心无非是个利字,利的来源可简单分为开源和节流。经营是开源,管理是节流。所谓节流,就是在不影响正常运营的前提下,将当前的经营成本进行严格地控制,挤出水份,并形成良性循环机制。成本是无限可节约的,省出来的钱也就是挣的。尤其在一些外部市场发展狭小,业绩增加有限的情况下,成本控制就要作为新的利润来源来

作者:Admin发表于:2010-08-30 浏览:0 评论:0 查阅全文...
2010超市员工行为规范手册

超市员工行为规范 第一章 职业道德 第二章 服务规范 第三章 仪容仪表 第四章 站姿站位 第五章 服务用语 第六章 卖场服务纪律 第七章 业务技能 第八章 商品售后服务 第九章 员工全程服务规范 第十 章个人卫生 第十一章卖场卫生 第十二章库房卫生 第十三章食品卫生 第十四章环境卫生 &

作者:Admin发表于:2010-04-16 浏览:0 评论:0 查阅全文...