- 门店培训效果问题分析
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几乎所有的连锁都认为,培训是必须做的。但同时,他们又都有些困惑:是外聘专家培训好,还是内部培训师好?内部培训师又如何才能有效实施培训? 在笔者看来,零售业要快速发展,所执行的核心纲领其实只有3个词:简单、有效、可复制。而门店培训要有效实施,关键在两点,即培训人员、培训方式的可复制性。 培训人员的
- 作者:Admin发表于:2011-02-24 浏览:0 评论:0 查阅全文...
- 大型超市提高人性化服务的的策略
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论文摘要:超市作为一种新的商品零售模式,在我国快速发展起来,近几十年有数十家国际500强连锁企业落户中国,对我国零售业即是一种机遇,又是一种挑战。它们的到来给中国市场带来了新的活力和先进的销售经验,同时也使中国企业的面临着巨大的竞争压力和激烈的市场冲击,在这种机遇与挑战并存的局面下,我国大型超市如何通过
- 作者:Admin发表于:2010-08-30 浏览:0 评论:0 查阅全文...
- 超市服务从职业到卓越
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卓越服务在门店开展已有多个年头,整体服务水平的进步是显而易见的。全体同事在服务标准及服务意识上都有长足的提升,来自顾客及同行业的评价也时有赞扬。但在百尺竿头,从优秀到卓越的过程是艰难的。我们的服务总是还有许多不如人意之处,为何这看似一小步,实际工作中却成为很难跨越的鸿沟呢?读过《从优秀到卓越》,书中
- 作者:Admin发表于:2010-04-16 浏览:0 评论:0 查阅全文...
- 北京物美商品排面管理培训教程
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/uploadfile/201001/26/1444544665.ppt
- 作者:Admin发表于:2010-01-26 浏览:271 评论:0 查阅全文...
- 刘涛专卖店管理培训资料ppt
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下载地址: /uploadfile/200912/21/1312455065.ppt
- 作者:Admin发表于:2009-12-21 浏览:319 评论:0 查阅全文...
- 如何给导购培训
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其实,像张艳这样初次接触导购的培训主管,遇到以上问题并不奇怪。做为新官上任,张艳自然想一门心思把工作做好。但导购培训工作,并不单单是按照公司要求,把各项指标落实到位。还有一个前提条件,那就是要从了解导购工作特点入手。无论是管理还是培训,其根本前提就是对人的了解。只有把人的工作做好了,培训的头绪才能真
- 作者:Admin发表于:2009-11-30 浏览:362 评论:0 查阅全文...
- 人人乐连锁超市培训手册(DOC 82页)
- 作者:Admin发表于:2009-07-16 浏览:771 评论:0 查阅全文...
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