植根客戶需求，堅持做同行表率
——記歐美克顆粒測試技術(shù)（淄博）培訓(xùn)班成功舉辦
16年粒度檢測設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗，讓歐美克的產(chǎn)品質(zhì)量得到了極大提升，測試性能和儀器穩(wěn)定性得到了客戶的廣泛認(rèn)可。的產(chǎn)品應(yīng)該匹配的服務(wù)，歐美克將會植根客戶需求，大力提升服務(wù)水平，堅持做同行表率，讓客戶真正感覺到歐美克不僅是的產(chǎn)品提供商，同時也是的服務(wù)提供商。歐美克培訓(xùn)班正是為了提升服務(wù)，建立的一個與客戶交流的平臺。
繼今年6月8號歐美克顆粒測試技術(shù)（蘇州）培訓(xùn)班舉辦成功后，我司又在9月23號成功在山東省淄博市天樂園*大酒店舉辦了一次培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班共招集到68個客戶來參加，從培訓(xùn)班的現(xiàn)場氣氛上看，參與培訓(xùn)人員都非常積極。很多客戶將自己在工作遇到的問題，整理到了筆記本上，在培訓(xùn)班答疑環(huán)節(jié)提問或者是會議間歇主動去找我們服務(wù)人員解決問題。
培訓(xùn)班結(jié)束后的問卷調(diào)研顯示：①客戶也對我們服務(wù)工程師真誠解決客戶的問題等方面做出了很好評價，有98%的客戶表示非常滿意或者非常滿意，其中非常滿意的客戶達61%。②對于“對于整體而言，客戶對我司提供的培訓(xùn)服務(wù)感到滿意是否？”調(diào)研中顯示：滿意或者非常滿意的達到100%，沒有出現(xiàn)一例感到培訓(xùn)班效果一般或者是不滿的客戶。
培訓(xùn)班場外，巨幅歡迎條熱情召喚客戶的到來
培訓(xùn)班現(xiàn)場，課堂秩序井然有序
培訓(xùn)班答疑環(huán)節(jié)，學(xué)員積極提問
培訓(xùn)班測樣演示，吸引學(xué)員現(xiàn)場學(xué)習(xí)儀器操作技能
